Política de envío
Entregas sólo en el territorio nacional Colombiano:
Las compras electrónicas de productos de Artemisa pueden hacerse desde cualquier país. Teniendo en cuenta que las entregas de los productos sólo se realizan dentro del territorio Colombiano, incluyendo San Andrés Isla.
Tiempos de entrega:
Es importante que al momento de ingresar la dirección de entrega verifiques que ésta es correcta y tiene la información completa, sólo de ésta manera recibirás tus productos en los tiempos estipulados.
Los tiempo de entrega aproximados son entre 2 -3 días hábiles de Lunes a Viernes. No se hacen entregas los días Sábado, Domingo ni festivos.
Entregas en direcciones diferentes a la del comprador:
En el proceso de compra nos puedes indicar una dirección diferente a su dirección como comprador, estos casos aplican cuando su compra es con el fin de hacer un regalo.
Las direcciones de entrega pueden ser incluso en ciudades diferentes a la dirección del comprador.
¿Con quién hacemos nuestros envíos?:
Nuestro proveedor de envíos nacionales es Coordinadora Mercantil. Los envíos locales se hacen directamente a través de Artemisa.
¿Cuanto cuestan los envíos?
Envíos o domicilios en Cali tienen una valor fijo de $5000
Envíos nacionales son así: las tarifas dependen de la ciudad de destino y el peso total del (los) producto(s). Este valor lo podrá observar en el detalle de su compra, en la casilla transporte.
Que pasa si el producto llega averiado:
Es importante que al momento de recibir el producto verifiques que la caja exterior esté en buenas condiciones, si es posible, verifica el estado de los productos comprados delante de la persona que le entrega su compra.
Si ves alguna anomalía notifica inmediatamente a la persona que le entrega el/ los productos.
